保証について
保証について
HIDフルキット・HIDバルブ・LEDヘッドライト:購入日より1年間※fcl.Monobeeブランドは、HIDバラスト3年間、HIDバルブ1年間。LEDバルブ・ルームランプ・その他の商品:1週間(初期不良のみ)
保証にて交換をさせて頂く場合、不具合の起こっている部品のみの交換となります。なお、交換を実施させて頂いた部品に関しても保証は購入頂いた時点から起算した保障期間が適用されます。
例えば、1年保証製品では、ご購入から10か月経過後に交換した場合は残りの2か月が無償保証の期間になります。
対応の流れ
保証期間内の不具合の際は、メールにて、お客様氏名、保証書に記載の商品シリアル番号などご用意の上、症状などをご連絡ください。内容を確認させていただいた上で、当店より折り返しご連絡をさせていただきます。
事前に全ての商品の点灯チェックをしておりますが、万が一商品の不良や故障があった場合は、ご連絡いただければ不具合部品の交換対応をさせていただきます。その際の送料は当社にて負担いたしますので事前にご連絡の上、佐川急便送料着払いにて商品をお送りください。
お取付けに関して
お取り付け専門業者様やディーラー様以外でのお取り付け作業は絶対に行わないでください。HIDは高電圧を発生し非常に危険です、絶対にお止めください。
お客さまご自身で取付けされた場合は保証対象外となります。万が一、人身事故や火災事故が起こってしまった場合は当社では一切の責任を負いかねます。商品の取り付けには正式な手順が御座います、作業中の商品の破損、車輌の破損などの責任は一切負いかねます。