キャンセルについて
原則、ご注文完了後のキャンセルはお受けしておりません。商品発送前など、状況によりお受けできる可能性もございますので、ご連絡をお願いいたします。
キャンセル不可の場合は、下記返品・交換になります。
「→キャンセル申請はこちらをクリック」
返品・交換について
以下の条件に基づいて商品の返品・交換を受け付けております。■対応条件
商品に【キズ・破損がない】【未通電】の場合に限ります。※通電後の返品は承っておりません
■返品受付期間
商品到着後7日以内のご連絡
■その他注意事項
- 適合表にすでに「× 取り付け不可」「注意事項あり」がある場合は、お客様都合でのご返品となります。
- 「〇点以上で〇〇円OFF」「〇〇円以上ご購入で〇〇円OFF」などのまとめ買い割やクーポンを利用した注文で、返品によって割引条件を満たさなくなった場合は割引適用の再計算を行い、返金します。
-
・銀行振込でのご返金の際は、口座情報をお伺いしますので、予めご了承ください。
ご返金先口座のご連絡方法は、お問い合わせフォームから返品の連絡をいただいた後、カスタマーサポートより個別にご案内させていただきます。
返金額と返送時の送料負担は下記のとおりです。
| 理由 | 返金額 | 返送料 |
|---|---|---|
| 購入間違いなどお客様都合 | 商品代金から振込手数料を引いた金額 | 元払い（お客様負担） |
| 適合表が△未確認で取付不可 | 商品代金全額 | 元払い（お客様負担） |
| 不具合や適合表の表示誤りなど弊社瑕疵 | 商品代金全額 | 着払い（弊社負担） |
| 全額返金キャンペーン ※一部商品のみ対象 | 商品代金全額 | 着払い（弊社負担） |
-------------------------
お客様都合による返品（購入間違い等）
-------------------------
返金額商品代金より振込手数料を引いた金額。
返品送料
お客様負担
着払い（受取拒否含む）で商品が返送された場合は、返送料を差し引いた金額でのご返金となります。
※弊社から別途指示があった場合は除く。
-------------------------
適合未確認で取付不可だった場合の返品
-------------------------
返金額商品代金全額
返品送料
お客様負担
着払いで商品が返送された場合は、返送料を差し引いた金額でのご返金となります。
＜条件＞
事前に必ず適合表にて取り付け可否の確認をお願いします。
取付不可の状況が確認できる画像の提示が必要となります。
詳しい状況説明と画像の準備をお願いいたします。
「→適合表はこちらをクリック」
-------------------------
全額返金キャンペーン商品の返品
-------------------------
一部の商品で通電後でもご返品をお受けする、全額返金キャンペーンを実施しています。ご購入商品が全額返金対象であるかなどキャンペーンの詳細は、商品ページにてご確認ください。
返金額
商品代金全額
返品送料
弊社負担
-------------------------
商品の破損・不備・不足がある場合や適合表の表示誤りなど弊社瑕疵による返品
-------------------------
返金額商品代金全額
返品送料
弊社負担
「→返品申請はこちらをクリック」
